Обслуживание кофемашин с выездом на дом в Москве
Преимущества обслуживания кофемашин нашими мастерами
Бесплатные консультации
по телефону и на сайте
Бесплатный выезд
в удобное для вас время
Бесплатная диагностика
при заказе услуги
Стоимость обслуживания кофемашин в Москве
На стоимость услуг влияют
- Тип и класс кофемашины
- Мы учитываем модель и назначение — бытовая, профессиональная или вендинговая; от этого зависят сложность работ, размеры узлов и требуемые комплектующие.
- Объем и характер работ
- Цена формируется в зависимости от того, требуется плановое обслуживание, глубокая чистка систем, замена узлов или капитальный ремонт с демонтажем и сборкой.
- Техническое состояние и степень износа
- Состояние элементов — насосы, бойлеры, уплотнения, нагревательные элементы — влияет на время и количество необходимых работ и комплектующих.
- Стоимость запчастей и расходных материалов
- В смету включаются детали, фильтры, уплотнения, промывочные и дезинфицирующие средства; их цена и потребность в замене отражаются в общей стоимости.
- Время работ и трудозатраты
- Чем больше часов требуется на ремонт или сервис, тем выше итоговая стоимость; мы рассчитываем время по реальной сложности задачи.
- Срочность выполнения
- За оперативное выполнение с сокращенными сроками может взиматься приоритетная надбавка; стандартные сроки прописаны в смете.
- Наличие и сроки поставки комплектующих
- Если требуемые детали есть на складе — стоимость и сроки ниже; при заказе под клиента учитываются цена доставки и сроки поставки.
- Количество обслуживаемых машин и длительность обслуживания
- При обслуживании нескольких единиц или заключении регулярного договора мы предлагаем выгодные условия и расчёт стоимости по пакету работ.
- Необходимость демонтажа, транспортировки или работ в ограниченном доступе
- Сложность доступа к оборудованию, необходимость частичного демонтажа или перевозки в мастерскую влияет на объём работы и цену.
- Дополнительные услуги и гарантии
- Калибровка, программное обслуживание, обучение персонала и расширенные гарантийные обязательства включаются в смету как опции и влияют на итоговую цену.
Как мы работаем
Вы делаете заказ
По телефону или на сайте
Бесплатный выезд и диагностика
Оценка стоимости
Заключаем договор
работаем официально
Проведение работ
Оплата по факту выполнения работ
Этапы работ
- Выезд и первичная диагностика
- Мы согласуем удобное время выезда и подтверждаем адрес клиента
- Мы проводим визуальный осмотр кофемашины и проверяем внешние признаки неисправностей
- Мы выполняем базовую функциональную проверку: включение, нагрев, помпа, выдача напитка
- Мы документируем обнаруженные проблемы и формируем смету работ при необходимости
- Очистка от накипи и декальцинация
- Мы сливаем воду и подготавливаем оборудование к процедуре декальцинации
- Мы используем сертифицированные средства для удаления накипи в соответствии с рекомендациями производителя
- Мы промываем систему до полного удаления остатков химии и проверяем стабильность нагрева
- Очистка и санитарная обработка узлов
- Мы разбираем группы, варочные единицы, капучинаторы и другие сервисные узлы для очистки
- Мы удаляем кофейные масла, остатки помола и загрязнения с помощью специальных средств и щеток
- Мы выполняем санитарную обработку емкостей для молока и контейнеров для отходов
- Замена фильтров и расходных материалов
- Мы проверяем состояние водных и кофейных фильтров и при необходимости заменяем их
- Мы используем оригинальные или одобренные аналоги расходных материалов по согласованию с заказчиком
- Мы отмечаем в документации дату и ресурс замененных элементов
- Техническое обслуживание и регулировка
- Мы проверяем и регулируем давление бойлера, температуру и помпу для стабильного качества напитка
- Мы смазываем и очищаем механические узлы, при необходимости подтягиваем крепления
- Мы калибруем дозировку молотого кофе и настройки помола при наличии встроенных дозаторов
- Ремонт и замена узлов
- Мы выявляем неисправные компоненты и согласовываем с заказчиком план ремонта или замены
- Мы устанавливаем новые узлы и запчасти с проверкой совместимости и качества монтажа
- Мы тестируем работу после замены и устраняем возможные сопутствующие дефекты
- Тестирование и контроль качества
- Мы проводим пробные циклы приготовления напитков для проверки вкуса, температуры и экстракции
- Мы проверяем герметичность и отсутствие протечек, стабильность давления и безопасности
- Мы фиксируем результаты тестирования в сервисном журнале
- Обучение персонала клиента
- Мы проводим инструктаж по ежедневному уходу и базовой профилактике кофемашины
- Мы демонстрируем правильные процедуры очистки, декальцинации и замены фильтров
- Мы оставляем рекомендации по эксплуатации для поддержания качества и долговечности оборудования
- Документирование и сдача работ
- Мы оформляем акт выполненных работ с перечнем выполненных операций и использованных деталей
- Мы предоставляем рекомендации по графику следующего обслуживания и условиям гарантии на работы
- Мы передаем заказчику копии сервисных документов и даем контакты для экстренной поддержки
- Плановое обслуживание и сопровождение
- Мы предлагаем график плановых визитов в зависимости от интенсивности использования кофемашины
- Мы обеспечиваем поставку расходных материалов и запчастей по договору сопровождения
- Мы организуем срочный выезд при возникновении неисправностей в рабочее время клиента